1.气瓶的安全有保障吗？

答：iSODA气瓶经过国家严格的防爆防压安全检验，并获得权威部门颁发的安全使用证书，当气瓶内气压过大时，气瓶上的安全阀门会被自动冲开，将气体释放。

2.气泡水机有过滤功能吗？

答：部分机型有用于过滤较大物质的滤芯，没有过滤极微小物质的专用滤芯。

3.气泡水机用来打气的水是自来水还是饮用水？气泡水机打气用原水的选择？

答：无论何种原水，打气用水水温应控制在1至25度的冰水或常温水。若气泡水用在洗脸、洗菜、煲汤、做饭、插花等方面，则可选普通的自来水；若为饮用气泡水，则建议使用纯净水。

4.二氧化碳的分级与各级之间的区别？

答：医用级别：纯度99.99%，食用级别：99.9%，灭火级别：93%。iSODA采用的二氧化碳气体纯度为99.9%，您可放心饮用。

5.气泡水机、气瓶等是否具有相应的安全认证？

答：iSODA气泡水机、气瓶都有相关国家安全认证。

6.气泡水机可以直接打果汁吗？

答：iSODA气泡水机有混打型和纯水款两种机型，并在外箱上标有明显标语提示，相应的机型应该对应来使用，以免造成困扰。

7.打气过程中，如何确定压力水瓶的气已经足了？

答：打气时听到泄气阀门发出"噗噗"声，代表水瓶内气体已足够，即可停止打气。

8.压力水瓶是否安全，可以用其它的水瓶代替吗？

答：iSODA气泡水机配置的PET专用水瓶通过国家严格的安全检验，在承诺保证使用期(3年)内绝对安全；禁止用其它水瓶代替，若用其它水瓶代替所导致任何后果，本公司不承担任何责任。

9.气泡水机制作气泡水的原理是怎样的？

答：气泡水机中装有一个液态二氧化碳气瓶，通过物理学原理，在一定的大气压下将二氧化碳气体压入水中（水融气原理）。

10.气泡水机不需要电力的原理是什么？

答：原理是基于多个物理学原理的的综合运用，如“流体动力学”、“化学”、“材料学”与“精密数学运算”所设计的气泡水机气压系统，它保证在气体压入的瞬间产生合适的大气压强，使二氧化碳气体和水达到完美融合状态。

11.为什么气瓶拧进去后仍会出现漏气现象？

答：请检查机身里面的气瓶垫片是否掉出。

12.为什么气瓶突然打不出气了或打出的气体不强？

答：请确认气瓶是否旋紧，检查气瓶垫片是否装好。如果还是气体不强或不出气，表示气瓶气体即将用完或已经用完。

13.为什么打气会有水流出来？

答：气体压入水中会将部分水汽带上来属于正常回流现象，iSODA气泡水机部分机型设计有盛水托盘。另外，若水瓶的水位超过最大限水位线，或是您打气听到“噗噗”声音后仍持续打气，都会造成回流过多的现象。

14.使用完机器是否需要卸下气瓶？

答：短时间内继续使用时，不需要卸下气瓶。

15.小孩或老人能使用气泡水机吗？

答：按照使用说明操作即可，但建议小孩在大人指导下使用。

16.打气过程中，不慎松动PET专用水瓶，会发生什么情况？

答：这个动作非常危险，会导致水瓶中的水及二氧化碳气体回流至机器内造成机器损坏。

17.较长时间没有使用气泡水机，是否需要更换气瓶？

答：若长时间不使用机器请把气瓶卸下，再次使用不需更换气瓶。

18.打完气后，气瓶为什么会变得凉凉的，还会有水珠？

答：这是正常的物理反应，当液态二氧化碳变为气态时会吸热（即气化），因此气瓶会变得凉凉的；当空气遇冷后变成液态，因此会有水珠吸附在气瓶上。